Телемаркетинг, или Продай их за минуту - А. В. Бруссер
Цена: 114 рублей - Купить
Название: Телемаркетинг, или Продай их за минуту
Автор: А. В. Бруссер
Серия: Вершина успеха
Год выпуска: 2010
ISBN: 978-5-222-17552-1
Страниц: 192
Описание:
Из этой книги вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации: узнать, как проводить успешную телефонную презентацию, преодолевать возражения клиентов, составлять сценарии беседы, избежать некоторых ошибок в работе. Эта книга - не только практическое пособие для операторов call-центров, менеджеров отделов телемаркетинга, менеджеров по работе с клиентами, она пригодится и тем, кто когда-либо испытывал затруднения в общении с людьми. Причем не только в работе, но и в личной жизни.
OH NO: