Прямой и интерактивный маркетинг - Мерлин Стоун, Элисон Бонд, Элизабет Блейк
Цена: 907 рублей - Купить
Название: Прямой и интерактивный маркетинг
Автор: Мерлин Стоун, Элисон Бонд, Элизабет Блейк
Серия:
Год выпуска: 2005
ISBN: 966-8644-18-2
Страниц: 552
Описание:
Прямой маркетинг входит в число наиболее известных инструментов, применяемых для поиска и завоевания новых клиентов. Однако в неумелых руках этот инструмент может принести больше вреда, чем пользы. Хаотичная почтовая рассылка, неподготовленные телефонные звонки, электронная почта, забитая спамом, - все это признаки небрежно спланированной маркетинговой кампании, результатом которой становятся выброшенные на ветер деньги и раздраженные клиенты. С другой стороны, компаниям, которые пользуются хорошим прямым маркетингом, успешно удается направить свою деятельность на привлечение нужных клиентов. Книга "Прямой и интерактивный маркетинг" - подробное практическое руководство, демонстрирующее новые возможности прямого маркетинга, в основе которого лежит эффективная обратная связь, тонкое понимание нужд и психологии клиентов, тщательно выверенные и точно спланированные действия.